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Términos y condiciones

Términos de Uso

Lea detenidamente los siguientes Términos de uso antes de utilizar el sitio web ginzamode.com (el "Sitio"). Al acceder a este Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso. Estos Términos de uso se pueden actualizar de vez en cuando. Si en algún momento no acepta estos Términos de uso, no use este Sitio. Este Sitio es operado por Ginza Mode Ltd. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Ginza Mode Ltd. Su uso continuado de este Sitio constituye su aceptación de estos Términos de Uso.

Precisión, integridad y puntualidad de la información en este sitio

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar ni utilizar como única base para tomar decisiones. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todos los esfuerzos posibles para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores de un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Su producto puede variar ligeramente de esas imágenes. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en el Sitio.

 

Pedidos y precio

La información en este sitio no constituye una oferta vinculante para vender productos descritos en el sitio o para hacer que dichos productos estén disponibles en su área o paiz. Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido de aceptar o rechazar su pedido, o cualquier parte del mismo, a nuestro exclusivo criterio, incluso después de recibir una confirmación del pedido o después de que se haya cargado su tarjeta de crédito. En el caso de que un producto aparezca a un precio incorrecto, tenemos el derecho de rechazar o cancelar los pedidos realizados para el producto enumerado al precio incorrecto, independientemente de si el pedido ha sido confirmado o si su tarjeta de crédito se cobró. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su orden es cancelada, emitiremos un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito.Tenga en cuenta que solo autorizamos su tarjeta en el momento del pedido con el importe correspondiente. No se le cobrará su tarjeta antes de que le enviemos el pedido.

 

Uso de material en el sitio

Todo el contenido de este Sitio es propiedad exclusiva de Ginza Mode Ltd., sus licenciantes o sus proveedores de contenido, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes aplicables. No puede usar la información de contacto proporcionada en el Sitio para fines no autorizados, incluido el marketing.

 

Condiciones de pago con tarjeta bancaria

 

Procedimiento:

 

1) Registrarse como cliente

 

2) Elija producto (s), tamaño y cantidad

 

3) Elija un método de envío y complete la dirección de envío

 

4) Haz clic en el botón "Pedir"

 

5) Elija un método de pago

 

6) En caso de pago con tarjeta:

 

- Se abre una página de pago de nuestro banco de servicios (UBB) donde ingresa los detalles de su tarjeta

 

- Si está registrado en la Verificación mediante los esquemas de autenticación SecureCode de VISA o MasterCard, se abre una página de autenticación de su Banco de Publicaciones donde ingresa su contraseña de autenticación.

 

Cuando la transacción se realiza correctamente (autorización recibida), se muestra una nota de transacción en la pantalla que debe imprimir o guardar

 

Los tipos de tarjetas aceptadas son MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY

 

Tenga en cuenta que su tarjeta electrónica V PAY o MasterCard solo será aceptada si está registrada para participar en los esquemas de autenticación en línea Verified by Visa o MasterCard SecureCode.

 

La máxima cantidad de una transacción es de 5,000 EUR

 

El monto del pedido está autorizado en el momento del pedido, pero se carga y se deduce de su tarjeta solo después de que le enviemos el pedido.

 

Las monedas de transacción para pagos con tarjeta son Euro y Leva búlgaro. Si el sitio tiene precios en otras monedas, solo tienen fines informativos.

 

Tenga en cuenta que no tenemos acceso a:

 

- Sus datos de tarjeta. Solo nuestro banco servidor tiene acceso a ellos.

 

- Los datos de autenticación de transacción. Solo el Banco emisor de la tarjeta tiene acceso a ellos.

 

Para evitar el mal uso de sus tarjetas Visa o MasterCard, aplicamos las mejores prácticas recomendadas por las organizaciones internacionales de tarjetas:

 

- La seguridad de la entrada y transferencia de datos de la tarjeta se proporciona mediante el uso de protocolo SSL para encriptar la conexión entre nuestro servidor y la página de pago de nuestro banco en servicio

 

- La autenticidad de su tarjeta se verifica ingresando un código de seguridad (CVV2)

 

- Además, para su identificación como titular de la tarjeta, el servidor de pago para el comercio electrónico de nuestro banco servidor respalda los esquemas de autenticación de las organizaciones de tarjeta internacionales - Verificado por VISA y MasterCard SecureCode, en caso de que esté registrado para usarlos.

 

Pedidos

1. Puede seleccionar artículos de nuestra gama de productos, cuyos detalles se agregarán al "Carrito de compra - Cart" haciendo clic en el botón "Comprar". Al hacer clic en el botón "Pagar", inicia el proceso de pago de los productos agregados al Carrito de la compra (CART). Al hacer clic en el botón "Pagar" o “Continuar”, envía una oferta para comprar los productos en el carrito de compras y acepta pagar esos artículos.

2. Cuando realice su pedido, le enviaremos automáticamente un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido y que contiene los detalles de su pedido (el "Correo electrónico de confirmación"). El correo electrónico de confirmación no constituye nuestra aceptación de su pedido; simplemente registra el hecho de que hemos recibido el pedido.

3. Le enviaremos un segundo correo electrónico cuando despachemos sus productos, lo que constituirá nuestra aceptación de su pedido (el "Correo electrónico de aceptación"), en cuyo caso se concluirá un contrato de venta vinculante entre usted y nosotros.

4. Cualquier producto en el mismo pedido que no hayamos confirmado en un correo electrónico de aceptación no forma parte de ese contrato. Si por algún motivo los productos que usted solicita no están disponibles al momento de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Nuestra aceptación de su pedido en el correo electrónico de aceptación está limitada a los productos disponibles, no se celebrará ningún contrato de venta con respecto a productos que no estén disponibles. Conservaremos el título en los productos hasta que hayamos recibido el pago completo.

Envío

Puede esperar que lleguen sus artículos a la fecha de entrega estimada, que depende del método de entrega que habeis elegido. Sus artículos pueden llegar antes de la fecha de entrega estimada. Tenga en cuenta también que la fecha de entrega estimada es solo un presupuesto y no está garantizada.

Pendiente la verificación de la orden y la aprobación del pago, los pedidos llegarán según se especifica a continuación. Los pedidos confirmados se enviarán dentro de 1-3 días hábiles

Economy: llega dentro de los 7-21 días hábiles posteriores al envío. Tarifa – EUR7

Express: llega dentro de los 2-4 días hábiles posteriores al envío. Tarifa – EUR12

Las tarjetas de regalo se envían por separado sin cargo.

Cada dirección a la que nos instruye a enviar, incluidas las direcciones de destinatario de regalo, se considera un pedido por separado y está sujeta a los cargos de envío aplicables.

 

Verificar el estado del pedido y rastrear los envíos en línea

Es fácil verificar el estado de sus pedidos. Simplemente vaya a Historial de Pedidos bajo Mi Cuenta. A partir de ahí, haga clic en cualquier número de pedido para los detalles completos de su pedido, incluido su número de seguimiento. Al hacer clic en el número de seguimiento, lo lleva directamente al sitio web de la compañía de envío, donde puede seguir el progreso de su (s) envío (s).

Devoluciones

1. Solo puede devolvernos productos que hayan sido comprados directamente a través de este sitio web. Si compró sus productos en una tienda o en otro sitio web, los productos deben devolverse a la tienda original o al sitio desde el que se compraron.

2. Si por alguna razón no está satisfecho con sus productos, siga nuestro Procedimiento de devolución para que podamos ayudarlo a reembolsar su pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de productos que no se devuelvan de acuerdo con nuestro Procedimiento de devolución y podemos solicitarle que pague por el envío de dichos productos de nuevo a usted a menos que los productos sean defectuosos, no como se describe o de alguna otra manera con calidad no satisfactoria. Nuestro procedimiento de devolución no afecta sus derechos legales.

3. Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los productos que nos compra y que son defectuosos o no según lo descrito. También tenemos la obligación legal de suministrar productos que estén en conformidad con estos Términos. Estos derechos legales no se ven afectados por su derecho de devolución y reembolso descrito anteriormente o cualquier otra cosa en estos Términos. Nada en estos Términos afectará sus derechos legales.

4. En caso de que haya utilizado un código de promoción en su pedido, tenga en cuenta que el valor del código de promoción se divide proporcionalmente al precio del artículo. En caso de devolución, obtendrá el reembolso del importe pagado en el artículo devuelto menos el importe de la promoción aplicada. A continuación, perderá el importe de la promoción del artículo devuelto.

5. Procedimiento de devolución

A. Derecho de devolución

  Usted tiene el derecho de cancelar su compra y devolver cualquier producto comprado sin dar ningún motivo. Este derecho dura hasta catorce (14) días después del día en que usted (o una persona indicada por usted) adquiere la posesión física de los productos. Si desea cambiar sus productos, su intercambio será tratado como una devolución, se le reembolsará de acuerdo con esta cláusula y deberá realizar un nuevo pedido de los productos de reemplazo.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar enviándonos un correo electrónico a cs@ginzamode.com  o por correo postal a nuestra dirección postal indicando que desea ejercer su derecho de cancelar. Debe enviar el correo electronico o enviar su carta antes de que expire su derecho a cancelar. Le enviaremos un acuse de recibo de su cancelación por correo electrónico. Guarde la confirmación de cualquier carta o correo electrónico para demostrar la fecha en que lo envió. Le pediremos que vuelva a utilizar el paquete en el que se envió su pedido para proceder con la devolución. Por favor devuelva sus artículos en perfecto estado, sin que sean usados o lavados. Todos los envases (plástico, cajas) y las etiquetas de los productos deben ser adjuntados a los artículos vendidos.

Utilice el paquete original y ciérrelo de forma segura. Utilice nuestra dirección de la factura y envíe el paquete a vestra cuenta de la misma manera que lo recibió: por correo postal o el servicio de mensajería. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los gastos de envío de devolución. Asegúrese de conservar el comprobante de su devolución hasta la recepción de su correo electrónico de confirmación de devolución. Recibirá un reembolso tan pronto como nuestros servicios de calidad reciban y verifiquen su paquete. Todos los artículos que no cumplan con nuestra política de devolución le serán devueltos sin reembolso. Por favor espere hasta 15 días hábiles antes de contactarnos. Es importante tener en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta un mes en completarse debido al momento en que puede realizarse una consulta con nuestro servicio de logística y la empresa de transportes. Gracias por su comprensión.

Su reembolso será procesado a más tardar catorce (14) días después de que recibamos los productos devueltos por usted. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos. Si cancela antes de que se entreguen los productos, entonces su reembolso se pagará a más tardar catorce (14) días después del día en que canceló su pedido. Su reembolso se pagará utilizando el mismo método de pago que utilizó para pagar el pedido.

Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir a Ginza Mode Ltd de todos los reclamos, daños, costos y gastos, incluidos, entre otros, honorarios de abogados derivados de o relacionados con el uso de este sitio web, o de confiar en cualquier información contenida en este sitio web

Ley aplicable

Si hay una disputa sobre las políticas y procedimientos de Ginza Mode Ltd. o sobre su uso del sitio web, se aplicarán las leyes de Bulgaria, y cualquier disputa se resolverá exclusivamente por el tribunal competente en Bulgaria.

Ginza Mode toma su privacidad muy en serio y trata toda su información personal como confidencial. A los efectos de la Ley de protección de datos (la "Ley"), el controlador de datos es Ginza Mode Limited. Estamos registrados en Bulgaria con el número de compañía 204729249. Nuestra oficina registrada es Sofia 1407 BG, j.g. Yujen Park, bl.122, ent.A, office 3. Solo usaremos información sobre usted de acuerdo con esta Política de privacidad. Al usar nuestros sitios, usted acepta dicho procesamiento. Al configurar una cuenta, se le pedirá que nos proporcione su nombre, dirección de facturación y detalles de la dirección de entrega, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña. También requeriremos los detalles de su tarjeta de crédito / débito cuando haga un pedido pagado de esta manera. También podemos recopilar cualquier otra información (por ejemplo, su edad) cuando ingresa a una competencia o sorteo de premios que estamos realizando. Podemos obtener información sobre su uso de nuestro sitio para ayudarnos a desarrollarlo y mejorarlo aún más.

Usamos su información para los siguientes propósitos:

• Para servirle contenido del sitio web y manejar pedidos, entregar productos, procesar pagos y reembolsos y proporcionar estados de cuenta

• Para comunicarse con usted, acerca de sus pedidos y para proporcionarle su recibo electrónico

• Para actualizar nuestros registros y, en general, mantener su cuenta con nosotros

• Para nuestros fines estadísticos o de encuestas para mejorar nuestros sitios y nuestros servicios para usted.

• Para prevenir o detectar fraudes o abusos de nuestro sitio y permitir a terceros llevar a cabo funciones técnicas, logísticas o de otro tipo en nuestro nombre

• Para contactarlo por correo electrónico, correo postal o teléfono, para solicitarle comentarios y comentarios sobre nuestros servicios. Si acepta, le notificaremos por correo electrónico sobre nuestros productos, promociones, concursos y ofertas especiales que puedan interesarle.

No divulgaremos su información a terceros fuera de Ginza Mode Ltd, excepto en las siguientes circunstancias limitadas.

Podemos divulgar su información personal a proveedores de servicios y agentes cuidadosamente seleccionados que operan los elementos de nuestro servicio del sitio web y procesar los datos en nuestro nombre. Estos pueden incluir negocios que brindan servicios tecnológicos como hospedaje para nuestros servidores y distribución de correo electrónico y socios comerciales que brindan servicios de cumplimiento de entregas. De vez en cuando también podemos proporcionar su información a agencias de servicio al cliente cuidadosamente seleccionadas para fines de investigación y análisis, en nuestro nombre , para que podamos monitorear y mejorar los servicios que ofrecemos para usted y otros clientes. Cuando se hagan tales divulgaciones, esto será bajo acuerdos contractuales con nosotros y se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protecion de Datos.

También podemos usar información y estadísticas agregadas para monitorear el uso del sitio web a fin de ayudarnos a desarrollar el sitio web y nuestros servicios, y podemos proporcionar dicha información agregada a terceros. Estas estadísticas no incluirán información que pueda usarse para identificar a ningún individuo. Al evaluar su solicitud de bienes o servicios, podemos utilizar su información para fines de prevención y detección de fraude. También podemos divulgar su información personal a nuestras subsidiarias y compañías afiliadas y cualquier sucesor en el título de nuestro negocio. No tenemos los datos de su tarjeta de crédito. Las transacciones financieras se realizan de forma directa y segura con nuestro proveedor de servicios de pago.

Toda la información recopilada sobre usted se procesa y permanecerá en la Unión Europea y no se transferirá o procesará fuera de la Unión Europea. Si necesita información adicional sobre sus derechos, utilice el enlace http://www.agpd.es

 

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